Скачать на Android. Подбор кредита всегда под рукой.
USD - 69,34 руб.
EUR - 75,41 руб.

Как открыть дом престарелых без денег за 22 шага

Как открыть дом престарелых без денег за 22 шага

Вы хотите открыть квалифицированный медицинский центр? Если ДА, вот руководство из 22 шагов о том, как начать бизнес в доме престарелых без денег и без опыта. Предприятия по уходу на дому - это растущая сфера с растущим спросом, обусловленным старением населения. Сегодняшнее здравоохранение предлагает больше форм операций, вмешательств и плановых процедур, в результате чего пациентам часто требуется временный уход на дому.

Кроме того, пожилые люди, которые не хотят уезжать из дома в пансионат или дом престарелых, часто выбирают постоянный уход на дому. Для предпринимателя, стремящегося выйти на рынок услуг по уходу на дому, этот бизнес обычно является более сложным, чем поиск клиентской базы; при условии, что вы квалифицированы и имеете страсть к профессии.
Если вы определились со всем этим, то вы также можете пойти в школу медсестер, чтобы иметь полное и богатое представление о том, что делать и какие шаги предпринять.

22 шага к открытию дома престарелых без денег

1. Понимание отрасли

Эта отрасль предоставляет жилые помещения, услуги стационарного ухода и реабилитации для людей с хроническими заболеваниями или инвалидностью. Уход обычно предоставляется в течение длительного периода людям, которым требуется помощь в повседневной деятельности, но нет необходимости находиться в больнице.

Благодаря необходимому характеру услуг, предоставляемых учреждениями по уходу, отрасль смогла расти, несмотря на обширный экономический застой. Кроме того, продолжающееся старение населения подстегнуло спрос на отраслевые услуги. Поскольку пожилые люди более склонны к травмам и заболеваниям и, следовательно, нуждаются в большей помощи в повседневной деятельности, увеличение доли пожилых людей привело к увеличению спроса на учреждения по уходу.

Интересная статистика об отрасли
Несмотря на благоприятные демографические тенденции, неудовлетворительное государственное финансирование препятствует росту отрасли. Ожидается, что в течение пяти лет до 2022 года отрасль продолжит расширяться. Продолжающееся старение населения, которое, как ожидается, ускорится в течение пятилетнего периода, будет стимулировать рост отрасли.

Согласно данным Бюро переписи населения США, регионы, на которые приходится наибольшая доля заведений в отрасли, — это Юго-Восток (23,9% от общего числа заведений), Великие озера (17,3%), Запад (12,9%) и Среднеатлантический ( 12,7%) регионов. Эта тенденция примерно отражает возрастное распределение в Соединенных Штатах. Занятость в этой отрасли также сосредоточена на юго-востоке, в Средней Атлантике и в районе Великих озер.

Крупнейшими штатами с точки зрения занятости являются Нью-Йорк, Калифорния, Техас, Огайо и Флорида. Средний размер предприятий в этой отрасли, измеряемый средней занятостью на одно заведение, значительно варьируется в зависимости от региона. В офисах в Среднеатлантическом регионе работает в среднем 125 человек, а в юго-западных регионах — 75 человек.

Во всем мире спрос на дома престарелых и услуги по уходу за жильем растет вместе с числом пожилых людей. Хотя количество учреждений престарелых варьируется в зависимости от региона, все большее число стран, особенно стран с той или иной формой национального медицинского страхования, испытывают рост спроса на варианты долгосрочного ухода за их стареющими и немощными гражданами.

Индустрия домов престарелых и учреждений длительного ухода в США включает около 82 000 учреждений (компаний с одним офисом и филиалов компаний с несколькими офисами) с совокупным годовым доходом около 220 миллиардов долларов.

2. Проведите исследование рынка и технико-экономическое обоснование

  • Демография и психология
Общепризнано, что в наши дни люди живут дольше. Достижения в области здравоохранения и тенденция к более здоровому образу жизни привели к увеличению числа пожилых людей, и, хотя это, безусловно, хорошая новость, есть некоторые важные социальные последствия.
Пожилые люди часто не в состоянии позаботиться о себе в сумерках, и, поскольку все больше людей живут дольше, потребность в ресурсах для ухода за ними растет. Семья и друзья часто помогают, но все больше ответственности берет на себя растущий сектор поставщиков медицинских услуг. Пожилые люди и инвалиды являются основной целевой группой населения для бизнеса домов престарелых.

3. Решите, на какой нише сосредоточиться

Если вы не спите по ночам, ломая голову над запасным планом или генератором второго дохода, найдите движение, тренд или что-то, что работает в полную силу, а затем придумайте способ настроить его для специализированной аудитории. Ключом к превращению уникальной идеи, навыка или таланта в постоянную побочную работу является внимание к жизни — идеи окружают вас повсюду, как бизнес дома престарелых.

Ниши в этом бизнесе могут включать;
  • Действующие дома для выздоравливающих или больницы для выздоравливающих (кроме психиатрических)
  • Операционные групповые дома с уходом за инвалидами
  • Операционные дома с уходом за престарелыми
  • Действующие стационарные хосписы
  • Действующие дома престарелых
  • Действующие дома отдыха с уходом за больными
  • Действующие дома престарелых с уходом за больными
  • Работающие квалифицированные сестринские учреждения
Уровень конкуренции в отрасли
Спрос на уход за больными связан с демографией населения США. Рентабельность отдельных учреждений сестринского ухода зависит от эффективной работы, поскольку доход на одного пациента в значительной степени контролируется крупными государственными страховыми программами (Medicare и Medicaid).

Крупные компании имеют некоторую экономию за счет масштаба в администрировании и закупках, но мелкие операторы могут эффективно конкурировать, предлагая более качественные услуги. Промышленность США фрагментирована: на 50 крупнейших компаний приходится около 20% выручки.

4. Знайте основных конкурентов в отрасли

  • Brookdale Senior Living (США)
  • Золотая жизнь (США)
  • HCR Manor CARE (США)
  • Родственное здравоохранение (США)
  • Бупа (Великобритания)
  • Экстентикэр (Канада)
  • Кориан-Медика (Франция)
  • Орпеа (Франция)
  • Грейс Здравоохранение приятного холма (США)
  • Больница для выздоравливающих и сестринского ухода Мэри Здоровье больных (США)
Экономический анализ
Способность пожилых людей приобретать услуги долгосрочного ухода за счет частных ресурсов во многом зависит от их личного дохода и имущества. Как и среди не пожилого населения, среди пожилых людей наблюдается значительное экономическое разнообразие. Одни очень обеспечены, другие живут в нищете.

Хотя лица, пользующиеся долговременным уходом, как правило, являются инвалидами (особенно самые пожилые люди), важно изучить финансовые ресурсы как всего пожилого населения, так и пожилых людей с инвалидностью, поскольку большинство пользователей длительного ухода не всегда были инвалидами. Например, примерно половина всех лиц, поступивших в дома престарелых за двухлетний период, не были инвалидами в течение 24 месяцев до их поступления.

Финансовое положение пожилых людей весьма разнообразно, хотя пожилые люди, подвергающиеся наибольшему риску необходимости в долгосрочном уходе, чаще всего бедны или близки к бедности. Но каково фактическое влияние длительного ухода на пожилых людей? Для многих использование долгосрочного ухода имеет незначительные финансовые последствия.

Для других воздействие долгосрочного ухода может быть катастрофическим. Это может привести к истощению пожизненных сбережений, резко снизить уровень жизни или вынудить кого-то покупать меньше услуг, чем им нужно. Экономические соображения также иногда вынуждают людей поступать в дом престарелых, даже если они предпочли бы быть дома, просто потому, что в доме престарелых легче претендовать на страховое покрытие Medicaid, чем дома.

5. Решите, покупать ли франшизу или начать с нуля

Бизнес домов престарелых — это бизнес, в котором крупные рыбы доминируют в океане благодаря узнаваемости бренда и фирменному стилю. Покупка франшизы — лучший вариант, чем начинать с нуля.

Что означает быстрорастущая демографическая группа пожилых людей, так это не менее растущая потребность в услугах по уходу на дому, чтобы эти люди оставались дома. И, конечно же, с этой потребностью у предпринимателей в Соединенных Штатах и Канаде появляются беспрецедентные возможности для бизнеса в области здравоохранения на дому.

Ожидается, что рынок франшизы по уходу на дому будет расти как минимум в течение одного поколения. Об этом говорят демографические данные: в Соединенных Штатах в 2009 году пожилые люди составляли 12,9 процента американцев, примерно каждый восьмой американец. По прогнозам, к 2030 году этот процент достигнет 19, или почти каждого пятого.

6. Знайте возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь

Ни для кого не секрет, что индустрия домашнего здравоохранения находится на подъеме. На самом деле, это одна из крупнейших растущих профессий в стране, где индивидуальные и франчайзинговые предприятия появляются от побережья до побережья. Но это также и одна из самых сложных возможностей для бизнеса.

Отчасти из-за огромного роста, а отчасти из-за многочисленных фундаментальных изменений, происходящих одновременно, индустрия домов престарелых может быть классифицирована как особенно нестабильная.
  • Растущий спрос
  • Поиск квалифицированных кадров
  • Регулирование/Классификация учреждений здравоохранения
  • Продвижения в технологии
  • Сохранение квалифицированных кадров
  • Политическое давление
  • Обамакэр

7. Выберите наиболее подходящее юридическое лицо (ООО, C Corp, S Corp)

Корпорации, компании с ограниченной ответственностью и товарищества с ограниченной ответственностью могут предложить вам и любым инвесторам или партнерам защиту личной ответственности. Все эти бизнес-структуры создаются через канцелярию государственного секретаря вашего штата. Вы можете проконсультироваться с адвокатом или бухгалтером, чтобы выяснить, что имеет для вас наибольший смысл. Ради этой статьи ООО является лучшей организацией для бизнеса дома престарелых.

Владелец ООО с одним участником не должен подавать налоговую декларацию для ООО, поскольку он сообщает о деятельности только в своей личной налоговой декларации. Создание ООО предоставляет вашему бизнесу дома престарелых следующее:
  • Простота настройки
Большинство форм LLC представляют собой только одну страницу для LLC с одним участником.
  • Недорогой старт
Стоимость создания ООО также недорогая, обычно всего пара сотен долларов.
  • Методические рекомендации
Бюрократия, связанная с созданием ООО, не такая строгая, как в случае с корпусом S, что также приводит, среди прочего, к экономии на расходах на бухгалтера и адвоката.

8. Обсудите с агентом лучшие страховые полисы для вас.

Дома престарелых, центры престарелых и дома престарелых помогают пожилым гражданам страны достойно жить в последние годы жизни. Обеспечивая здравоохранение, питание, поддержку образа жизни и общество, они являются важным ресурсом для стареющего населения страны.

Но предложение этих услуг также подвергает дома престарелых ряду рисков. Судебные иски о травмах, пренебрежении и даже смерти в результате противоправных действий – если не распространены, то не выходят за рамки нормы в сегодняшней сутяжнической атмосфере.

Чтобы такие иски не вызывали финансовых затруднений, центры престарелых и дома престарелых могут вкладывать средства в страхование ответственности, которое может покрыть судебные издержки, связанные с предъявлением иска. В дополнение к гонорарам адвокатов страхование гражданской ответственности часто покрывает судебные издержки и судебные решения или расчеты. Эти страховки могут включать
  • Страхование общей ответственности
  • Страхование профессиональной ответственности
  • Страхование собственности
  • Политика владельца бизнеса
  • Страховой полис работника
  • Зонтичная страховка
  • Страхование от сексуальных домогательств

9. Получите необходимую профессиональную сертификацию

Существуют различные сертификаты, которые необходимы, когда вы хотите открыть дом престарелых. Почему это важно? Это особенно важно из-за необходимости действовать в качестве эксперта. Вот некоторые сертификаты для приобретения:
  • Сертифицированный администратор дома престарелых
  • Программы получения дипломов и сертификатов по управлению домами престарелых
  • Администратор дома престарелых
  • Администратор дома престарелых получил профессиональную сертификацию
  • Американский центр сертификации медсестер
  • Сертифицированный администратор дома престарелых Карьера и сертификация

10. Получите необходимые юридические документы, необходимые для работы

Необходимость иметь все необходимые юридические документы невозможно переоценить. Это одна из причин, почему вы должны убедиться, что все документы на месте. Что это за бумаги? Вот они внизу;
  • федеральный налоговый идентификационный номер
  • Бизнес-лицензия
  • Трудовые договоры
  • Федеральная лицензия
  • Государственная лицензия
  • профессиональная лицензия
  • Доказательство страхования

11. Напишите бизнес-план

Первым шагом к открытию дома престарелых является создание плана, в котором перечислены услуги, которые ваш дом престарелых будет предоставлять клиентам. Вы можете предоставлять только краткосрочные услуги, такие как базовая реабилитационная помощь. Кроме того, вы можете обслуживать тех, кто нуждается в длительном уходе, например, пациентов с болезнью Альцгеймера, пациентов с артритом и тех, кто перенес черепно-мозговую травму или какую-либо другую травму, которая имеет непоправимый ущерб.

Большинство домов престарелых предоставляют услуги, которые включают в себя индивидуальную индивидуальную помощь по уходу, кормление, выезды на природу, лекарства, администрацию и возможности для отдыха. Независимо от того, будете ли вы оказывать все эти услуги, вы должны четко выделить услуги, которые ваш дом престарелых будет предоставлять клиентам. Простые способы написать бизнес-план дома престарелых включают в себя;
  • Для начала используйте ресурсы, предоставляемые веб-сайтами, такими как Business.gov и Small Business Administration Small Business Planner.
  • Загрузите шаблон или откройте новый документ, чтобы настроить собственный формат.
  • Напишите описание вашего дома престарелых.
  • Добавьте раздел со списком ваших маркетинговых стратегий.
  • Добавьте раздел, описывающий, как вы собираетесь организовать свой бизнес в доме престарелых.
  • Создайте раздел, чтобы включить свои финансовые и стратегические цели.
  • Сохраните свой документ и используйте его для получения финансирования, например займов или грантов, чтобы начать и вести свой бизнес в доме престарелых.

12. Подготовьте подробный анализ затрат

Есть несколько вариантов, как начать бизнес в доме престарелых. Финансовые требования варьируются в зависимости от вариантов, и тот, который вы выберете, может повлиять на вашу способность сделать решающий шаг или нет. Поскольку в этой статье предполагается, что покупка франшизы лучше, чем открытие дома престарелых с нуля, стоимость покупки франшизы дома престарелых будет широко обсуждаться.

Покупка франшизы по уходу на дому или членской организации включает в себя несколько шагов. Во-первых, это процесс подачи заявки и утверждения с франчайзером. После утверждения второй шаг включает в себя покупку лицензии, после чего следует обучение и настройка вашего бизнеса.

Вы будете ограничены в ведении своего бизнеса на территории, предоставленной вам вашей франчайзинговой лицензией. Наконец, после начала работы и привлечения клиентов, оплата текущих лицензионных отчислений в течение срока действия франчайзингового договора.

В процессе подачи заявки франчайзер потребует подтверждения ваших финансовых возможностей. С разной степенью проверки ожидайте подтверждения финансовой чистой стоимости примерно от 40 000 до 260 000 долларов и суммы ликвидного капитала в диапазоне от 25 000 до 150 000 долларов. Внезапно расходы на открытие бизнеса по уходу на дому резко возросли!

После того, как вы подтвердите свой собственный капитал, лицензия на франшизу станет инвестицией в размере от 20 000 до 90 000 долларов США. Некоторые франчайзеры будут финансировать часть этого. Большинство франшиз на услуги по уходу в домах престарелых имеют среднюю цену от 35 000 до 48 000 долларов.

Верхняя часть (49-90 тысяч долларов) предлагает как немедицинские, так и медицинские услуги. Лицензия на франшизу дает вам возможность использовать название франшизы по уходу на дому, назначает территорию, о которой договорились франчайзер и вы. Имейте в виду, что это может ограничить зону покрытия вашей услуги, что необходимо для долгосрочного роста.

После того, как вы подписали чек, ваша лицензия также должна включать обучение для вас и другого делового партнера – обычно 5-7 дней, проводимое в их штаб-квартире. Командировочные расходы по месту обучения часто оплачиваются за ваш счет. Затем вам решать, использовать ли обучение, предпринять массовые действия, чтобы сделать ваш бизнес успешным.

Одним из важных соображений текущих затрат на открытие бизнеса в доме престарелых с использованием франшизы являются текущие ежемесячные гонорары, которые вы будете платить, в размере от 3% до 7%, в среднем 5-6%. Большинство роялти основано на вашем валовом доходе, а не на чистой прибыли в течение срока действия Соглашения о франшизе, как правило, от 5 до 10 лет.

Для этого постоянного роялти вы должны иметь доступ к постоянной поддержке развития бизнеса, а некоторые франчайзеры предоставляют совместные маркетинговые бюджеты, которые могут помочь в ваших маркетинговых усилиях.

13. Поднимите необходимый стартовый капитал

Хотя компании в сфере здравоохранения столкнулись с ростом спроса, они также столкнулись с ростом финансовых проблем. Эти проблемы возникают из-за того, что большинство предприятий здравоохранения несут ряд немедленных расходов. К сожалению, лечение пациентов обходится дорого. Поставщик медицинских услуг должен оплачивать офисные помещения или клинику, повседневные расходы, заработную плату, расходные материалы, поставщиков, оборудование и т. д.
  • Кредиты для малого бизнеса
  • финансировать вашу медицинскую дебиторскую задолженность
  • Кредит под залог недвижимости дома престарелых
  • Медицинский факторинг

14. Выберите подходящее место для вашего бизнеса

Успех вашего бизнеса во многом зависит от того, какое место вы выберете. Вы можете построить свой собственный объект, купить уже существующее здание или взять его в аренду. Обратите внимание, однако, что ваше местоположение и учреждение должны соответствовать всем медицинским нормам и требованиям, которые применяются в вашем штате или стране.

Если вы покупаете уже существующий объект или приобретаете его в аренду, вы должны убедиться, что он проверен опытным инспектором, чтобы убедиться в отсутствии проблем, которые могут представлять угрозу для ваших клиентов. И если есть какие-либо такие проблемы, вы должны выяснить, как их исправить, прежде чем производить платежи или подписывать договор об аренде.
Если вы хотите построить собственное учреждение, вам нужно выбрать место, где есть одна или несколько больниц. Чем больше у вас больниц рядом с выбранным вами местом, тем лучше.

15. Нанимайте сотрудников для удовлетворения ваших технических и кадровых потребностей.

После того, как ваше здание будет приведено в порядок, вам нужно будет снабдить дом престарелых необходимыми предметами и оборудованием. К ним относятся инвалидные коляски, медицинские кровати, столы для персонала, носилки, шкафы, постельные принадлежности и так далее. Лекарства, внутривенные трубки, бинты, шприцы и иглы, а также чистящие средства также должны находиться в полностью укомплектованном шкафу, где сотрудники могут легко получить к ним доступ.

Вы должны убедиться, что все предметы и расходные материалы имеют четкую маркировку. И у вас должны быть надежные механизмы для легкого заказа дополнительных расходных материалов, когда они у вас закончатся.

Для вашего дома престарелых вам понадобится как медицинский, так и немедицинский персонал. Медицинский персонал включает врачей ( особенно гериатров ), медсестер и физиотерапевтов. Медсестры должны иметь опыт работы с пожилыми пациентами (поскольку большинство ваших пациентов будут пожилыми) и пациентами с такими состояниями, как инсульт и болезнь Альцгеймера.

К немедицинскому персоналу потребуются те, кто будет помогать пациентам с основными задачами, такими как прием пищи, одевание, уборка и т. д., а также те, кто будет оказывать канцелярские услуги и помогать в обслуживании физических частей физического учреждения.

Вам также потребуется нанять опытный персонал для управления финансовыми и юридическими аспектами вашего бизнеса. Итак, наймите опытного бухгалтера и работайте с опытным юристом, чтобы убедиться, что все ваши контракты с клиентами законны. И вам нужно будет нанять директора по обслуживанию, чья работа будет заключаться в том, чтобы обеспечить эффективную работу всего объекта. Самое главное, вы должны убедиться, что все ваши сотрудники имеют высокую квалификацию для своих должностей.
Процесс предоставления услуг в бизнесе
Ожидаемая продолжительность жизни увеличивается в большинстве стран мира благодаря технологическим достижениям в медицине и повышению осведомленности о здоровье, что привело к улучшению здравоохранения. С этим увеличением продолжительности жизни происходит пропорциональное увеличение потребности в сестринском уходе.

Дома престарелых предлагают самый обширный уход, который человек может получить за пределами больницы. Дома престарелых предлагают помощь в уходе за больными — купание, одевание и прием пищи, а также квалифицированный уход. Квалифицированный сестринский уход предоставляется дипломированной медсестрой и включает медицинское наблюдение и лечение.

Квалифицированная помощь также включает услуги, предоставляемые специально обученными специалистами, такими как физиотерапевты, эрготерапевты и пульмонологи. Услуги, предлагаемые домами престарелых, варьируются от учреждения к учреждению. Услуги, которые вы можете предложить, часто включают:
  • Проживание и питание
  • Мониторинг лекарств
  • Личный уход (включая одевание, купание и помощь в туалете)
  • круглосуточная неотложная помощь
  • Социальные и развлекательные мероприятия

16. Напишите маркетинговый план, наполненный идеями и стратегиями

Предвидение потребностей клиентов путем определения того, что потребитель хочет от продукта или услуги, поможет вам адаптировать как услуги, предлагаемые вашей организацией, так и помочь вам разработать маркетинговый план. Маркетинговый план и материалы должны подчеркивать преимущества и качества ваших услуг.

Это неотъемлемая часть бизнес-плана, которая поможет вам рассказать об атрибутах вашей программы и установить каналы сбыта. Люди, которые ищут дома престарелых, обычно нуждаются в хорошем медицинском обслуживании квалифицированным персоналом и в приятной обстановке.
  • Определите услуги, которые предлагает ваша организация
  • Предвосхищать потребности клиентов
  • Сопоставьте потребности клиентов с услугами и преимуществами вашей организации
  • Разработайте рекламу для определенной целевой аудитории
  • Внедрение и постмаркетинговая реклама
  • Начать блог
  • Маркетинг событий
  • Социальные медиа
  • Холодные звонки
  • Поощряйте рефералов
  • Следите за своими клиентами

17. Установите разумные цены на свои услуги и продукты.

Стоимость пребывания в доме престарелых зависит от обстоятельств госпитализации, особенно от того, требуется ли уход на краткосрочной или долгосрочной основе. В то время как краткосрочный уход почти всегда покрывается Medicare для тех, кто имеет право на получение льгот, долгосрочный уход требует альтернативных методов оплаты, а расходы могут быть очень высокими.

Другие факторы, влияющие на стоимость дома престарелых, включают географическое расположение учреждения и наличие у пациента отдельной или полуотдельной палаты. В противном случае, чтобы установить хорошую цену, которая благоприятствует как вам, так и вашим клиентам, примите во внимание факт, указанный ниже.
  • Убедитесь, что структура ценообразования логична
  • Сделайте ваши цены видимыми и понятными
  • Понять, во сколько обходится организации оказание услуг
  • Установите упреждающий процесс для поддержания маржи

18. Разрабатывайте железные конкурентные стратегии, которые помогут вам победить

С усилением рыночной конкуренции в индустрии домов престарелых успешные маркетинговые кампании стали важным аспектом ведения бизнеса даже для небольших домов престарелых с меньшим количеством коек. Несмотря на размер учреждения, качество обслуживания клиентов, предоставляемое домом престарелых, в дополнение к усилиям, прилагаемым для установления отношений, является ключевым компонентом маркетинга услуг долгосрочного ухода.
Вот несколько способов победить конкурентов:
  • Успешная дифференциация в бизнесе домов престарелых может дать учреждению конкурентное преимущество.
  • Определите рыночную нишу и ориентируйтесь на людей, которые нуждаются в этих конкретных услугах.
  • Прежде чем учреждение решит инвестировать в развитие специализированных услуг для увеличения числа переписей, выясните, жизнеспособна ли программа.
  • Хотя руководители учреждений престарелых находятся под большим давлением в плане увеличения переписи для увеличения доходов, учреждению никогда не выгодно обещать больше, чем оно может выполнить. В индустрии домов престарелых то, что хорошо выглядит в маркетинговой брошюре, не всегда возможно.

19. Обсудите возможные способы удержания клиентов и заказчиков

Уровень качества и уровень удовлетворенности клиентов в учреждениях квалифицированного сестринского ухода продолжают улучшаться, хотя повышение уровня удержания на определенных должностях остается проблемой. Согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса, «увеличение коэффициента удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль на 25–95%». Несмотря на это, многие руководители пренебрегают тем, чтобы сделать удержание клиентов важной частью своих бизнес-планов. К счастью, есть несколько простых способов повысить свой уровень.
  • Используйте свидетельства ваших клиентов
  • Обеспечьте существенное обслуживание клиентов
  • Персонализируйте свой клиентский опыт
  • Построение отношений с членами семьи клиентов вашего дома престарелых

2о. Разработайте стратегии для повышения узнаваемости бренда и создания фирменного стиля

Рост популярности социальных сетей и социальных сетей создал идеальный климат для бизнеса домов престарелых, чтобы повысить узнаваемость своего бренда в Интернете. Существует несколько способов использования платформ социальных сетей для поиска новых клиентов и прочного закрепления вашего бренда в сознании потребителей.
  • Найдите идентифицированную целевую группу
  • Прямое общение с потребителями
  • Предоставление высококачественного контента
  • Будьте готовы помочь
21. Создайте сеть поставщиков/дистрибьюторов

Усилия по управлению цепочками поставок от имени бизнеса домов престарелых и всей отрасли здравоохранения сосредоточены на понятиях прозрачности цен и дисциплинированной подотчетности. Ожидается, что рост рынка цепочек поставок вырастет с прогнозируемых в 2014 году 13,8 млн долларов до почти 14 млн долларов к 2019 году из-за постоянного роста расходов на здравоохранение.
  • Партнерство с клиентами для совместной оценки потерь в цепочке поставок от производителя до пациента (например, логистика, управление запасами, управление данными, разработка рецептур, управление потребительским спросом).
  • Это потребует большего обмена данными и партнерства «рука об руку».
  • Внедряйте и продвигайте общие цели экономии, которые обеспечивают экономию как за счет физических стандартов, так и за счет данных.
  • Присоединяйтесь к профессиональным ассоциациям, которые связывают вас с другими специалистами по уходу, имеющими дома престарелых. Это поможет вам получить идеи о том, как развивать свой бизнес и быть в курсе последних изменений в отрасли.

22. Советы по успешному управлению домом престарелых

Чтобы оценить ежедневные потребности пожилого жителя, вы должны обладать практическими знаниями о физических и психологических последствиях процесса старения. Эти знания позволяют осуществлять необходимый сестринский уход, прием лекарств или реабилитацию для успешного лечения резидента или улучшения его уровня жизни.

Глубоко понимая физические ограничения резидента, вы можете оценить, где и как этому человеку может быть полезна помощь в повседневных делах, таких как купание или прием пищи. Коммуникативные навыки и предыдущий клинический опыт обращения с больными имеют важное значение для работы с пациентами с возможными психическими расстройствами.

Как главный защитник резидента, вы должны выступать в качестве связующего звена пациента между персоналом и врачами. Вы должны обеспечить качественный уход за резидентом, сообщая инструкции или результаты по мере необходимости от обеих сторон, а также обеспечивая частые визиты медсестер и врачей.

Как владелец дома престарелых, вы также должны использовать их эффективные коммуникативные навыки, чтобы ориентироваться в эмоциональной динамике, связанной с консультированием жителей и их семей при переходе на уход в доме престарелых. Вам придется сотрудничать с семьями в плане ухода и связанных с ним расходов, предоставляя ресурсы, необходимые для процесса скорби.

Если вам не хватает знаний, чтобы начать бизнес в доме престарелых, это не значит, что вы не можете инвестировать в этот бизнес. Вы можете нанять администратора дома престарелых для надзора за теми делами, которые вы не можете контролировать. В то время как процессы принятия решений администраторами домов престарелых, как правило, вращаются вокруг потребностей пожилых жителей, они также должны отвечать за всех других сотрудников и уравновешивать потребности персонала, чтобы быть одинаково эффективными.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть дом престарелых?
  • Проведите исследование рынка и технико-экономические обоснования
  • Узнайте все, что вам нужно знать о владении домом престарелых и управлении им
  • Выберите имя и зарегистрируйте бизнес
  • Составление подробного бизнес-плана и рыночной стратегии
  • Получите необходимые лицензии и разрешения / Получите сертификаты Medicare и Medicaid
  • Подайте заявление на получение EIN (идентификационного номера работодателя)/идентификационного номера федерального налогоплательщика.
  • Откройте корпоративный банковский счет
  • Сдать в аренду или арендовать и оборудовать дом престарелых
  • Найм сотрудников
  • Продвигайте и продвигайте свой дом престарелых
Какова основная цель дома престарелых?
Дом престарелых, по сути, предоставляет жилье и услуги по уходу за пожилыми людьми и, конечно же, другими людьми, которые не могут полностью заботиться о себе из-за болезни или инвалидности. Предприятия в сфере ухода на дому престарелых предоставляют широкий спектр услуг, таких как независимое проживание, уход за больными, квалифицированный уход и их сочетание, которые обычно называют пенсионными сообществами с постоянным уходом.
Нужно ли быть медсестрой, чтобы управлять домом престарелых?
В большинстве стран да.
Какая страховка покрывает дома престарелых?
Medicaid покрывает дома престарелых. Medicaid — это совместная федеральная программа и программа штата, которая помогает покрывать медицинские расходы некоторым людям с ограниченным доходом и ресурсами. Большая часть расходов на медицинское обслуживание покрывается, если вы имеете право на участие как в Medicare, так и в Medicaid. Большинство, но не все, дома престарелых принимают оплату Medicaid.
Сколько стоит открыть дом престарелых?
Открытие небольшого, но стандартного бизнеса в домах престарелых, который может вместить только несколько человек за раз только в одном месте в Соединенных Штатах Америки, будет стоить от 250 000 до 500 000 долларов.
Каковы некоторые ключевые признаки того, что пришло время для ухода в доме престарелых?
  • Падения или физические травмы.
  • Увеличение телефонных звонков, особенно ночью.
  • Личная гигиена становится проблемой.
  • В доме и/или в саду беспорядок.
  • Изменения в подвижности.
  • Медикаменты накапливаются.
  • Пищевые привычки изменились.
Выгодно ли владеть домом престарелых?
Да, это так. На самом деле, в новом отчете медико-санитарная помощь на дому входит в пятерку самых прибыльных франшиз в США.
На что важнее всего обратить внимание при выборе дома престарелых?
Наиболее важные вещи, на которые следует обратить внимание при выборе дома престарелых, — это качество персонала , их отношение к своим обитателям, качество учреждения и, возможно, соотношение количества персонала и проживающих.
В чем разница между домом престарелых и больницей?
Дом престарелых — это место для людей, которым не нужно находиться в больнице, но о которых нельзя заботиться дома. Одно отличие состоит в том, что лечение в больнице направлено на поиск лекарства, а дом престарелых обычно не излечивает болезни. У жителей домов престарелых обычно нет острых, единичных проблем, которые можно вылечить.
Как долго вы можете оставаться в доме престарелых с программой Medicare?
Medicare покрывает уход в доме престарелых на срок до 100 дней в течение льготного периода, если вы продолжаете соответствовать требованиям Medicare.
Могут ли медсестры начать свой бизнес?
Конечно, медсестры имеют право начать свой собственный бизнес, и на самом деле существует множество возможностей для бизнеса, которые медсестра может начать.
Как долго человек живет в доме престарелых?
Средний возраст участников, когда они перебрались в дом престарелых, составлял около 83 лет. Средняя продолжительность пребывания до смерти составляла 13,7 месяца, а медиана — пять месяцев. Пятьдесят три процента жителей домов престарелых, участвовавших в исследовании, умерли в течение шести месяцев.
Что происходит с вашим чеком социального обеспечения, когда вы попадаете в дом престарелых?
Независимо от их возраста, когда отдельные получатели SSI живут в домах престарелых, это влияет на сумму SSI, которую они получают каждый месяц. Короче говоря, если вы переезжаете в дом престарелых, где Medicaid оплачивает часть вашего пребывания, ваше пособие по программе SSI может быть прекращено или уменьшено.
Какая квалификация вам нужна для управления домом престарелых?
В настоящее время нет необходимости в том, чтобы зарегистрированный менеджер дома престарелых имел определенную профессиональную квалификацию, хотя Skills for Care (совет по навыкам социального ухода за взрослыми) рекомендует иметь диплом уровня 5 в области лидерства в сфере здравоохранения и социального обеспечения, а также услуг для детей и молодежи. .
Что делает хорошего менеджера по уходу?
Чтобы работать в сфере ухода, вы должны проявлять заботу, обладать большим терпением и стойкостью, быть надежным, заслуживающим доверия, иметь хорошие коммуникативные навыки и быть готовым слушать.
Каковы признаки жестокого обращения в доме престарелых?
  • Постельные травмы/асфиксия.
  • Эмоционально расстроен или взволнован, крайне замкнут и необщителен.
  • Падения, переломы или травмы головы.
  • Случаи бродяжничества/побега.
  • Пролежни (пролежни)
Какова средняя стоимость дома престарелых по штатам?
  • Государственный – Получастный – Частный
  • Алабама — 6 540 долларов — 6 911 долларов.
  • Аляска — $37 413 — $36 378
  • Аризона — 6 844 $ — 8 213 $
  • Арканзас — 5 931–6 540 долларов.
  • Калифорния — 9 247 долларов — 11 437 долларов.
  • Колорадо — 8 517 долларов — 9 733 доллара.
  • Коннектикут — 12 927 долларов — 13 992 доллара.
  • Делавэр — 12 349 долларов — 12 699 долларов.
  • Округ Колумбия — 12 471 — 14 357 долларов.
  • Флорида — 8 669–9 817 долларов.
  • Грузия — 6 722 — 7 173 долларов.
  • Гавайи — от 12 015 до 13 802 долларов.
  • Айдахо — 8 669 долларов — 9 125 долларов.
  • Иллинойс — 6 235 долларов — 7 026 долларов.
  • Индиана — 7 133 $ — 8 486 $
  • Айова — 6 570 долларов — 7 148 долларов.
  • Канзас — 6 692–7 026 долларов.
  • Кентукки — 7 330 долларов — 7 939 долларов.
  • Луизиана — 5 536–5 840 долларов.
  • Мэн — 9 642 $ — 10 615 $
  • Мэриленд — 10 190 долларов — 10 646 долларов
  • Массачусетс — 12 623 — 13 535 долларов.
  • Мичиган — 8 973 $ — 9 733 $
  • Миннесота — 11 026 — 12 025 долларов
  • Миссисипи — 7 057 — 7 148 долларов.
  • Миссури — 5 080 долларов — 5 749 долларов.
  • Монтана — 7 665 долларов — 8 273 доллара.
  • Небраска — 7 194 — 7 931 доллар.
  • Невада — 9 262 — 10 585 долларов.
  • Нью-Гэмпшир — 10 646 — 11 315 долларов.
  • Нью-Джерси — 11 254–11 863 долл. США
  • Нью-Мексико — 7 406 долларов — 8 304 доллара.
  • Нью-Йорк — 12 319 — 12 927 долларов.
  • Северная Каролина — 7300–8060 долларов.
  • Северная Дакота — 12 167–12 764 долларов.
  • Огайо — 7 148 долларов — 8 213 долларов.
  • Оклахома — 5 323 — 5 779 долларов.
  • Орегон — 10 114 долларов — 11 178 долларов.
  • Пенсильвания — 10 038 — 10 828 долларов.
  • Род-Айленд — 8 669 — 10 220 долларов.
  • Южная Каролина — 7 298 долларов — 7 861 доллар.
  • Южная Дакота — 7 011 — 7 521 доллар.
  • Теннесси — 7 072 — 7 619 долларов
  • Техас — 5 019 — 6 388 долларов.
  • Юта — 6 388 долларов — 8 365 долларов.
  • Вермонт — 9 779 долларов — 10 311 долларов.
  • Вирджиния — 7 665 долларов — 8 821 доллар.
  • Вашингтон — 9 581 — 10 950 долларов.
  • Западная Вирджиния — 11 376–12 136 долларов.
  • Висконсин — 8 684 — 9 429 долларов.
  • Вайоминг — 8 258 — 8 714 долларов.
Как люди могут позволить себе дома престарелых?
Люди могут позволить себе дома престарелых за счет своих сбережений, членов семьи и друзей, пенсионных фондов, Medicaid и бесплатных пожертвований неправительственных и благотворительных организаций и др.
Как открыть небольшой дом престарелых?
  • Проведите исследование рынка и технико-экономические обоснования
  • Узнайте все, что вам нужно, чтобы узнать о владении и эксплуатации дома престарелых
  • Выберите имя и зарегистрируйте бизнес
  • Составление подробного бизнес-плана и рыночной стратегии
  • Получите необходимые лицензии и разрешения / Получите сертификаты Medicare и Medicaid
  • Подайте заявление на получение EIN (идентификационного номера работодателя)/идентификационного номера федерального налогоплательщика.
  • Откройте корпоративный банковский счет
  • Сдать в аренду или арендовать и оборудовать дом престарелых
  • Найм сотрудников
  • Продвигайте и продвигайте свой дом престарелых
Предоставляют ли дома престарелых сбалансированное трехразовое питание семь дней в неделю?
Да, дома престарелых обеспечивают своих подопечных трехразовым сбалансированным питанием семь дней в неделю. На самом деле рекомендации по питанию и контрольный список меню для жилых домов и домов престарелых являются обязательными.
Что происходит, когда у вас заканчиваются дни Medicare?
Medicare прекратит оплачивать расходы, связанные с пребыванием в стационаре (например, проживание и питание), если у вас закончатся дни в течение льготного периода. Чтобы иметь право на новый льготный период и дополнительные дни стационарного покрытия, вы должны оставаться вне больницы или SNF в течение 60 дней подряд.
Члены семьи несут ответственность за счета за дом престарелых?
В большинстве случаев Да. Члены семьи несут ответственность за оплату счетов за дом престарелых.
Что делать, если вы не можете позволить себе дом престарелых?
Если вам нужно отправиться в дом престарелых, но вы не можете себе это позволить, Medicaid поможет вам оплатить это. Правила усложняются и различаются в зависимости от штата, поэтому, чтобы получить четкое представление о ситуации вашей семьи, вам необходимо проконсультироваться с агентством Medicaid штата или с адвокатом.
В чем разница между домом престарелых и домом-интернатом?
Жилые дома обычно используются, когда человек становится сильно зависимым от других в плане помощи в личном уходе и выполнении общих повседневных задач. Дома-интернаты часто называют домами престарелых, поскольку многие жители, как правило, пожилые люди, которым становится все труднее вести независимую жизнь.
Кто платит за дом престарелых, если у вас нет денег?
Medicaid, члены вашей семьи и друзья, а также неправительственные и благотворительные организации.
Каковы различные типы домов престарелых?
  • Передышка Уход
  • Выздоравливающий уход.
  • Уход за деменцией.
  • Уход за инвалидами.
  • Паллиативная помощь.
Какова процедура оценки потребности потенциального резидента в услугах?
  • Оцените свои потребности.
  • Знайте, какие вопросы задавать.
  • Совершите экскурсию по объекту.
  • Изучите гонорар и договор.
  • Узнайте о персонале.
  • Обратите внимание на медицинские услуги.
  • Узнайте, какие виды деятельности предлагаются.
  • Наблюдайте за персоналом в действии.
  • Ищите отчеты об аккредитации или лицензировании.
Сколько денег вы можете продолжать платить в дом престарелых, и при этом Medicaid будет оплачивать ваше лечение?
Вам нужно будет оставить около 2000 долларов. Обратите внимание, что передача вашего имущества в дар другому лицу может не защитить его и может повлечь за собой штрафы при подаче заявления в Medicaid.
Какое обучение и сертификаты необходимы для работы с пожилыми людьми?
Эти сертификаты и тренинги по уходу за пожилыми людьми могут улучшить вашу карьеру;
  • Базовый сертификат сиделки.
  • Сертифицированный ассистент медсестры (CNA).
  • Лицензия помощника по домашнему здоровью (HHA)
  • Первая помощь и неотложная помощь.
  • Хоспис, паллиативная помощь и помощь в конце жизни.
  • Обучение для конкретных условий и потребностей.
Какой вид ухода на дому оплачивает Medicare?
Medicare оплачивает медицинские услуги на дому, такие как физиотерапия, трудотерапия, логопедия, квалифицированный уход за больными и социальные услуги, если вы находитесь дома после операции, болезни или травмы.
Регулярно ли врач или медсестра посещают резидента для проведения медицинских осмотров?
Да, врач или медсестра обычно регулярно посещают резидента, чтобы провести его медицинский осмотр. Это часть того, за что они платят.
Раскрывает ли дом престарелых, какие услуги покрываются указанной платой и какие услуги являются дополнительными?
Да, в домах престарелых принято указывать, какие услуги они покрывают в своей указанной плате, а также дополнительные услуги, которые они предоставляют.
Что делают физиотерапевты и эрготерапевты в домах престарелых?
Физиотерапия (ФТ) и трудотерапия (ОТ) являются видами реабилитационной помощи. Хотя они имеют схожие цели и лечат одни и те же состояния, они также различаются. PT фокусируется на восстановлении или улучшении движения, силы и диапазона движений. OT направлена на улучшение двигательных навыков, необходимых для выполнения повседневных задач.
Сколько Medicare платит за медицинское обслуживание на дому в час?
Медсестра, терапевт или социальный работник могут стоить от 70 до 100 долларов в час. Помощник по уходу за повседневными бытовыми потребностями, так называемая повседневная деятельность, может стоить от 10 до 25 долларов в час.
Какова важность хорошей оценки в качестве начального шага в сестринском уходе?
Оценка является первой частью сестринского процесса и, таким образом, составляет основу плана ухода. Существенным требованием точной оценки является целостный взгляд на пациентов и, таким образом, определение их реальных потребностей.
Почему уход в доме престарелых такой дорогой?
Дома престарелых такие дорогие, потому что тем, кто предлагает такой уход, очень хорошо платят, а также лекарства и другие расходные материалы могут быть дорогими.
Сколько получают менеджеры домов престарелых в Великобритании?
Средняя зарплата менеджера дома престарелых составляет 32 500 фунтов стерлингов. Читайте дальше, чтобы узнать, сколько оплачивается работа менеджера по уходу на дому в различных регионах и отраслях Великобритании.
Сколько вы получаете за работу в доме престарелых в Великобритании?
Средняя почасовая оплата в доме престарелых колеблется примерно от 8,90 фунтов стерлингов в час для помощника по уходу до 16,10 фунтов стерлингов в час для дипломированной медсестры; От 18 749 фунтов стерлингов в год для финансового помощника до 32 034 фунтов стерлингов в год для зарегистрированного менеджера.
Является ли уход на дому более дорогим, чем уход в больнице в долгосрочной перспективе?
Средняя стоимость медицинского обслуживания на дому варьируется в зависимости от выбранного вами поставщика. Однако в большинстве случаев уход на дому значительно более доступен, чем обращение в больницу. Исследования показывают, что неотложная помощь пациенту на дому может стоить в среднем на 52% меньше, чем лечение в больнице.
Каковы 3 самых распространенных жалобы на дома престарелых?
  • Медленная реакция на звонки.
  • Низкое качество еды.
  • Кадровые вопросы
Автор: Александр Гришин
13-08-2022, 20:55
Кредит наличными
Кредит наличными
Бесплатный сервис по подбору потребительских кредитов
Комментарии (0) :
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Лучшие предложения