Импорт из Китая – как избежать проблем с качеством и мошенничества
88
0
Импорт из Китая – как избежать проблем с качеством и мошенничества
Это подверженность проблемам качества. Независимо от того, являетесь ли вы бизнесменом из Германии, Ганы, США, Канады, Австралии, Южной Африки, Нигерии или Японии; ваш потребитель действительно заботится о качестве, а годы напряженной работы по созданию репутации могут быть испорчены всего одной плохой доставкой.
Так что же такое вопрос качества? Что ж, забота о качестве не предназначена для людей с докторской степенью и дорогими костюмами, она касается любого бизнеса, от самого мелкого уличного торговца до глобальных корпораций. Я приведу несколько примеров распространенных проблем с качеством, с которыми сталкиваются китайские импортеры.
Общие проблемы с качеством, с которыми сталкиваются при импорте из Китая
- Поврежденные предметы
- Функционально дефектные элементы
- Неправильные предметы
- Неправильный цвет
- Косметические дефекты
- Некачественные материалы
- Нестандартные компоненты
- Транспортные повреждения
- Нестандартная упаковка продукта
- Нестандартная экспортная упаковка
Причина А – недопонимание между поставщиком и импортером
Многие импортеры предполагают, что поставщик в Китае поймет, что им « требуется хорошее качество». Проблема в том, что не существует стандартизированного определения « хорошего качества », а понятие « хорошее качество » различается у разных людей, компаний, стран и континентов. Качество определенного продукта определяется суммой его частей; такие как материалы и компоненты, используемые для изготовления продукта, и т. д. Я объясню это в сравнительной таблице наручных часов « высокого качества » и « низкого качества ».Сравнительная таблица часов высокого качества и часов низкого качества
| Спецификация продукта | Часы высокого качества | Часы низкого качества |
| Движение | Citizen IL22 (Сделано в Японии) | Без названия (Сделано в Китае) |
| Материал корпуса | Нержавеющая сталь | Сплав цинка |
| Ремень | Итальянская кожа (натуральная) | Кожа ПУ (пластик) |
| Водонепроницаемый | 5 АТМ | Никто |
| заводская цена | 22,5 доллара США | 4,5 доллара США |
| Розничная цена | 219 долларов США | 29,95 долларов США |
- Для бизнеса, который занимается недорогими продуктами, «Часы низкого качества», безусловно, являются предпочтительным продуктом. Проблема в том, что чем меньше вы знаете о своем продукте, тем труднее обеспечить его достижение определенного уровня качества. Таким образом, ключ к предотвращению катастрофических недоразумений заключается в том, чтобы: а) знать свои требования к качеству и спецификации продукта ; б) сообщать об этом поставщику.
- Давайте придерживаться примера с наручными часами; Если вы не знаете, что материал корпуса является важным фактором качества, и не указываете поставщику, что вам нужен определенный материал, поставщик сделает выбор за вас!
- Нельзя сравнивать «наручные часы» с «наручными часами». Вместо этого вы сравниваете спецификации продуктов — иначе вы никогда не сможете быть уверены, была ли вам предложена хорошая цена. Я уверен, что вы не хотели бы в конечном итоге платить 22,5 доллара за дешевые часы из цинкового сплава.
Причина Б. Поставщик обманывает качество импортера.
Да, некоторые китайские поставщики намеренно обманывают импортеров. Поскольку продукт определяется его техническими характеристиками, поставщик может просто использовать дешевые и некачественные материалы и компоненты для увеличения собственной прибыли. Поставщик с большей вероятностью обманет импортеров, которые совершат одну из следующих двух ошибок, перечисленных ниже.Распространенные ошибки импортеров при импорте из Китая
1. Вы не сообщаете четких требований к спецификации продукта. Когда вы оставляете спецификацию продукта « открытой », вы предлагаете поставщику « заполнить пробел » дешевым и некачественным материалом или компонентом. (Т.е. вы забыли упомянуть, что вам нужен корпус из нержавеющей стали, поэтому вместо этого поставщик отправил кучу часов из цинкового сплава .)2. Даже если вам удастся составить подробный список очень точных спецификаций продукта, это ничего не стоит, если вы не сможете убедить поставщика, что вы будете следить за качеством.
Это просто: всегда говорите своему поставщику, что вы проверите и проверите качество продукции в Китае, прежде чем сделать окончательный платеж. Даже если вы считаете, что проверка качества слишком дорогая, вы все равно можете обмануть своего поставщика, заставив его поверить, что вы ее сделаете.
Самое главное здесь, чтобы поставщик соблюдал ваши требования к качеству, что более вероятно, если он считает, что обманывать вас слишком рискованно.
Мой трехэтапный план по предотвращению проблем с качеством при импорте из Китая
Шаг № 1. Узнайте характеристики вашего продукта
Теперь вы понимаете, что характеристики продукта имеют решающее значение для успеха, но определить их не всегда просто. Однако даже новичок может следовать приведенному ниже списку задач, чтобы разбить продукт на список спецификаций;- Просмотрите описания продуктов различных поставщиков на Alibaba.com.
- Просмотрите описание продукта на различных англоязычных сайтах электронной коммерции, таких как Amazon.com.
- Просмотрите Wikipedia.com для получения подробной информации о материалах.
- Дизайн
- Габаритные размеры
- Составные части
- Материалы
- Сертификаты
- Цвета
- Печать / Тип печати
- Логотип / Расположение логотипа / Тип печати логотипа
- Лечение
- Модификации
- Размер
- Файлы дизайна логотипа
- 3D-дизайн с размерами
- 2D-проекты с размерами
- Фотокопии существующих продуктов
- Физические эталонные образцы
Шаг № 2 – Подготовьте соглашение
Это правда, что китайские поставщики не очень заботятся о соблюдении соглашений в случае спора. Вместо этого соглашение может быть использовано в качестве инструмента для сообщения поставщику следующего:- Спецификации вашего продукта ( как вы хотите, чтобы ваш продукт выглядел ).
- Что вы не примете ( что вы не хотите, чтобы ваш продукт выглядел ).
- Что поставщик должен дважды подумать о том, чтобы обмануть вас ( потому что вы отправите инспектора на завод перед отправкой ).
- Депозитный платеж (30%) перед производством
- Оплата баланса (70%) после проверки качества и завершения производства
Другими словами, вы можете заставить их переделать или отремонтировать ваши продукты, если вы обнаружите много поврежденных предметов во время контроля качества, пока деньги находятся в ваших руках.
Шаг №3 – Контроль качества
Основной частью плана является проверка качества продуктов до того, как они покинут страну. Однако не менее важно дать понять поставщику, что ему есть что терять, если он попытается вас обмануть, а именно, заблаговременно сказав ему, что вы проверите товары в Китае перед их отправкой.Проверка качества не дорогая и стоит около 250-300 долларов США . Если вы по какой-либо причине не можете позволить себе проверку качества, у вас все еще есть следующий вариант;
- Продолжайте сообщать своему поставщику до последнего дня производства, что вы пришлете инспектора. Да, это обман, но во благо. Пока поставщик считает, что ему есть что терять, обманывая вас, вероятность того, что он попытается обмануть вас, гораздо меньше.
- В заключение, я хочу, чтобы вы запомнили, что импорт из Китая сопряжен с риском, и даже моя стратегия не может дать 100% гарантии успеха. Но, применяя этот трехэтапный план, вы можете значительно улучшить свои шансы и получить меньше дефектов, снизить риски и увеличить размер прибыли.
Автор: Александр Гришин
7-07-2022, 06:55
Комментарии (0) :
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
